Politique de livraison
Zones de livraison
AllUniHome.com propose la livraison de ses produits dans plusieurs pays.
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du processus de commande.
Selon les produits et les transporteurs disponibles, la livraison peut être effectuée :
en France métropolitaine
dans les pays de l’Union européenne
dans certains pays internationaux
Les frais et délais peuvent varier selon la destination.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant :
les week-ends
les jours fériés
seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement :
France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
la disponibilité des produits
le transporteur
les conditions logistiques
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels reconnus, notamment :
services postaux
transporteurs privés
partenaires logistiques internationaux
Le transporteur est sélectionné en fonction du produit et de la destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
du poids du colis
de la destination
du transporteur choisi
Ils sont affichés au moment de la validation de la commande.
Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par email afin de suivre l’acheminement du colis.
Problèmes de livraison
En cas de :
colis perdu
colis endommagé
retard important
le client est invité à contacter le service client :
Nous ferons le nécessaire afin de trouver une solution adaptée.